Technischer Support Online
Wir bei SAALTO wissen, wie wichtig eine leistungsfähige technische Betreuung in Ihrem Alltag ist – und zwar das ganze Jahr über.
Aus diesem Grund haben wir ein Team von technischen Experten, das sich speziell mit dem SAALTO-System befasst. Unser Team ist in der Lage, alle Ihre Fragen online zu beantworten und Sie bei der optimalen Inbetriebnahme Ihrer Lösung für die automatische Verwaltung der Kartoffelkisten zu begleiten.
Bei SAALTO steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle.
Zögern Sie nicht, uns noch heute zu kontaktieren, um von unserem technischen Online-Support zu profitieren!
Technischer Support vor Ort
Als Kartoffelspezialist kennen wir Ihre Probleme und Bedürfnisse. Deshalb kann Ihnen unser Team von technischen SAALTO-Experten neben dem Online-Support auch persönliche technische Unterstützung vor Ort bieten.
Wir wissen, dass manche technischen Probleme besondere Aufmerksamkeit und physische Intervention erfordern. Deshalb kommt unser Expertenteam zu Ihnen, um Lösungen anzubieten und Ihre Geräte zu warten.
Der SAALTO-Service ermöglicht eine Begutachtung bei Ihnen zu Hause, eine genaue Diagnose, eine schnelle Lösung, eine vorbeugende Wartung; ein professioneller Service. SAALTO ist sich der Herausforderungen bewusst, die Ihre Kartoffelproduktion für Sie darstellt. Aus diesem Grund legt SAALTO großen Wert auf einen Kundenservice, der es Ihnen ermöglicht, in aller Ruhe zu arbeiten! Unser technischer Support vor Ort zielt darauf ab, Ihnen eine ständige Verfügbarkeit Ihres Systems zur Verwaltung der Kartoffelpaloxen zu bieten.
Tägliches Reporting
Rodungsperiode, Versand, Bereinigung von Pflanzkartoffeln… der Alltag des Kartoffelbauern ist manchmal sehr hektisch. Um in diesen intensiven Zeiten wertvolle Zeit zu sparen, verschickt das SAALTO-Team täglich per E-Mail einen Überblick über die Kartoffelbestände und den neuesten Plan der Kühlschränke.
So hat der Kartoffelbauer auch in intensiven Zeiten einen sofortigen und visuellen Zugriff auf seine Kartoffelbestände.
Eine skalierbare Lösung
Das SAALTO-Team besteht aus fachkundigen Technikern, Vertriebsmitarbeitern, aber auch aus IT-Entwicklern. Dieses Entwicklerteam ist dafür verantwortlich, alle Server, Programme, Algorithmen, …, auf denen das SAALTO-System läuft, auf dem neuesten Stand zu halten. Es handelt sich dabei um eine Garantie für den Fortbestand in den kommenden Jahren. Da sich Ihre Bedürfnisse weiterentwickeln, wird die SAALTO-Plattform häufig um neue Versionen, neue Funktionen, neue Sicherheiten usw. erweitert, damit SAALTO Sie täglich begleitet und Sie voll und ganz zufriedenstellt.
Persönliche Begleitung
SAALTO ist ein komplettes und globales System zur Verwaltung Ihrer Kartoffellager. So wird SAALTO entsprechend Ihren Bedürfnissen, Ihren Kühlschränken, Ihrem Standort, Ihrer Tätigkeit, Ihren Kartoffelpaloxen usw. konfiguriert. Kurz gesagt, es handelt sich um eine maßgeschneiderte Lösung, bei der das Ziel darin besteht, gemeinsam die für Ihren Betrieb am besten geeignete SAALTO-Konfiguration zu definieren.
Diese kommerzielle und technische Begleitung erfolgt ab dem Start Ihres Projekts, aber auch während der gesamten Nutzungsdauer Ihres SAALTO-Systems.
Unsere Priorität, Ihre Zufriedenheit
Erhalten Sie weitere Informationen, indem Sie die beigefügte Broschüre herunterladen
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