Asistencia técnica en línea
En SAALTO, sabemos lo esencial que es una asistencia técnica eficaz para su trabajo diario, durante todo el año.
Por ello, contamos con un equipo de expertos técnicos dedicados al sistema SAALTO. Nuestro equipo podrá responder en línea a todas sus preguntas y ayudarle a familiarizarse con su solución de gestión automática de cajas de patatas.
En SAALTO, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
No dude en ponerse en contacto con nosotros hoy mismo para beneficiarse de nuestra asistencia técnica en línea.
Asistencia técnica in situ
Como especialistas en patatas, conocemos sus problemas y sus necesidades. Por eso, además de la asistencia en línea, nuestro equipo de expertos técnicos de SAALTO puede ofrecerle asistencia técnica personalizada in situ.
Sabemos que algunos problemas técnicos requieren una atención especial y una intervención física, por eso nuestro equipo de expertos se desplaza a sus instalaciones para aportar soluciones y realizar el mantenimiento de sus equipos.
El servicio SAALTO proporciona experiencia a domicilio, diagnóstico preciso, resolución rápida, mantenimiento preventivo y un servicio profesional. SAALTO es consciente de lo que está en juego para usted en su producción de patatas, por eso SAALTO se centra en el servicio al cliente, ¡permitiéndole trabajar con total tranquilidad! Nuestro soporte técnico in situ tiene como objetivo ofrecerle una disponibilidad permanente de su sistema de gestión de paletas de patatas.
Informes diarios
Cosecha, envío, purificación de patatas de siembra… la vida diaria de un productor de patatas puede ser muy ajetreada. Para ayudarles a ahorrar un tiempo precioso en esos momentos de ajetreo, el equipo de SAALTO les envía por correo electrónico un informe diario de las existencias de patatas y el mapa de frigoríficos más reciente.
De este modo, incluso en periodos de mucho trabajo, el cultivador de patatas tiene acceso visual inmediato a sus existencias de patatas.
Una solución escalable
El equipo de SAALTO está formado por técnicos expertos, comerciales y desarrolladores informáticos. Este equipo de desarrolladores se encarga de mantener actualizados todos los servidores, programas, algoritmos, etc. sobre los que funciona el sistema SAALTO. Es una garantía de continuidad para los años venideros. Además, a medida que evolucionan sus necesidades, la plataforma SAALTO se mejora con frecuencia con nuevas versiones, nuevas funciones, nuevas características de seguridad, etc., para que SAALTO pueda acompañarle día a día y darle plena satisfacción.
Apoyo personalizado
SAALTO es un sistema completo y global de gestión del almacenamiento de patatas. SAALTO se configura en función de sus necesidades, sus frigoríficos, su ubicación, su actividad, sus palés de patatas, etc. En resumen, se trata de una solución a medida cuyo objetivo es definir juntos la configuración SAALTO que mejor se adapte a su explotación.
Este acompañamiento, tanto comercial como técnico, se realiza desde el inicio de su proyecto y durante toda la utilización de su sistema SAALTO.
Nuestra prioridad es su satisfacción
Obtenga más información descargando el folleto adjunto.
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