Support Technique Online
Chez SAALTO, nous savons à quel point un suivi technique performant est essentiel dans votre quotidien, et ceux, toute l’année.
C’est pourquoi, nous disposons d’une équipe d’experts techniques dédiée au système SAALTO. Notre équipe sera en mesure de répondre à l’ensemble de vos questions en ligne, ainsi que de vous accompagner pour une prise en main optimale de votre solution de gestion automatique des caisses de pommes de terre.
Chez SAALTO, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
N’hésitez pas à nous contacter dès aujourd’hui pour bénéficier de notre assistance technique en ligne !
Support Technique sur site
En tant que spécialiste de la pomme de terre, nous connaissons vos problématiques et vos besoins. C’est pourquoi, parallèlement à l’assistance en ligne, notre équipe d’experts techniques SAALTO est en mesure de vous apporter un support technique personnalisé sur site.
Nous savons que certains problèmes techniques nécessitent une attention particulière et une intervention physique, c’est pourquoi notre équipe d’experts se déplace chez vous pour apporter des solutions et assurer la maintenance de vos équipements.
Le service SAALTO permet une expertise à domicile, un diagnostique précis, une résolution rapide, une maintenance préventive ; un service professionnel. SAALTO est conscient des enjeux que représente pour vous votre production de pommes de terre, c’est pour cela que SAALTO met l’accent sur le service client vous permettant de travailler en toute sérénité ! Notre support technique sur site vise à vous offrir une disponibilité permanente de votre système de gestion des palox de pommes de terre.
Reporting Quotidien
Période d’arrachage, d’expédition, d’épuration de plants de pommes de terre…le quotidien du producteur de pommes de terre est parfois très chargé. Afin de lui faire gagner un temps précieux durant ces moments intenses, l’équipe SAALTO envoie quotidiennement un état des stocks de pommes de terre ainsi que le dernier plan des frigos, par email.
Ainsi, même en période intense, le producteur de pommes de terre a un accès immédiat et visuel à ses stocks de pommes de terre.
Une solution évolutive
L’équipe SAALTO est constituée de techniciens experts, de commerciaux, mais également de développeurs informatiques. Cette équipe de développeurs est chargée de maintenir à jour tous les serveurs, programmes, algorithmes,… sur lequel fonctionne le système SAALTO. Il s’agit d’un gage de pérennité pour les années futures. Par ailleurs, vos besoins étant évolutifs, la plateforme SAALTO s’enrichit fréquemment de nouvelles versions, nouvelles fonctionnalités, nouvelles sécurités,…afin que SAALTO vous accompagne au quotidien et vous donne entière satisfaction.
Accompagnement personnalisé
SAALTO est un système complet et global de gestion de vos stockages de pommes de terre. Ainsi, SAALTO est configuré selon vos besoins, vos frigos, votre localisation, votre activité, vos palox de pommes de terre,…Bref, il s’agit d’une solution sur-mesure où l’objectif est de définir ensemble la configuration SAALTO la plus adaptée pour votre exploitation.
Cet accompagnement, tant commercial que technique, est réalisé dès le démarrage de votre projet mais également tout au long de l’utilisation de votre système SAALTO.
Notre priorité, votre satisfaction
Obtenez plus d’informations en téléchargeant la brochure ci-joint !
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